Los anuncios en redes sociales suponen una de las estrategias de captación de clientes más utilizadas por las empresas. Los Social Ads son publicaciones en redes sociales que se promocionan entre un público segmentado según las condiciones y características de la campaña publicitaria definida por el usuario.
Generalmente, las herramientas publicitarias más habituales son Facebook/Instagram Ads, LinkedIn Ads y Tiktok Ads, a través de las cuales se pueden crear anuncios a partir de vídeos, imágenes o texto, controlar el presupuesto, medir clics, leads e impresiones o visualizaciones, así como desarrollar acciones de remarketing para volver a impactar a personas que ya tuvieron alguna interacción con tu anuncio.
Hacer publicidad en redes sociales puede ser una forma efectiva de lograr ventas, pero lo más importante es fijarse en métricas como la tasa de conversión, o los costes de adquisición de clientes. No todas las campañas en redes sociales son rentables, por lo que es necesario analizar las métricas y optimizar las estrategias para mejorar los resultados.
Guía paso a paso para hacer anuncios en redes sociales
Publicar campañas de anuncios en redes sociales es una acción de marketing digital que debe formar parte de tu estrategia multicanal, en la que se incluyan otros aspectos como el SEO o la publicidad en motores de búsqueda, y definiendo de antemano unos objetivos de captación y conversión de clientes.
El primer paso debería ser siempre determinar en qué redes sociales es más conveniente invertir según tu segmento de mercado, dependiendo de cuáles puedan ser más idóneas para tu público objetivo.
Nosotros nos vamos a centrar principalmente en Facebook/Instagram Ads, LinkedIn Ads y TikTok Ads, aunque puedes elegir la red social que consideres más adecuada para tu proyecto.
Facebook/Instagram Ads
La publicidad en Facebook / Instagram Ads se puede gestionar desde Meta Business Manager. Para llevar a cabo tu campaña, debes iniciar sesión con tu cuenta y añadir un negocio y página de Facebook /o cuenta de Instagram para la que vayas a hacer anuncios.
Una vez hayas realizado las primeras configuraciones, como zona horaria o nombre de la cuenta, un aspecto importante es que puedas instalar el meta pixel en tu página web. La idea de utilizar Facebook e Instagram Ads es que puedas dirigir los usuarios hacia tu página web o tienda online de negocio, aunque también se puede crear un formulario para recoger datos de contacto, o facilitar la comunicación vía Whatsapp.
Si tu objetivo es llevar a los usuarios a tus páginas de venta, crea un pixel e instálalo en tu sitio web utilizando herramientas como Google Tag Manager. Con el píxel podrás rastrear las visitas y conversiones que llegan desde tu campaña de redes sociales en Facebook e Instagram.
Una vez instalado el píxel, sigue los siguientes pasos para crear tu campaña publicitaria:
- Establece un objetivo para tu campaña: puede ser maximizar el reconocimiento o alcance de tu marca, conseguir más tráfico, lograr mayor interacción (más likes y comentarios en tu publicación), conseguir leads (que los usuarios rellenen un formulario o te escriban por mensaje directo) o vender directamente en tu web.
- Define tu audiencia: puedes hacer segmentación por edad, género, intereses, comportamiento, ubicación y otros muchos factores. En Facebook está también la opción de Advantage+ que te permite segmentar la audiencia con Inteligencia Artificial.
- Establece un presupuesto diario: siempre de acuerdo a tus objetivos y los costes que puedas asumir. Siempre puedes pausar la campaña.
- Diseña tu anuncio: puedes utilizar una imagen, vídeo, carrusel de imágenes, reels u otros tipos de contenido. Agrega un título, texto, llamada a la acción y enlace si corresponde. Puedes personalizar tus anuncios para cada red (Facebook e Instagram) y ubicación del anuncio.
- Publica el anuncio. Una vez esté todo listo, revisa la campaña, haz una vista previa de los anuncios y haz click en “publicar”. Meta puede tardar unas horas en el lanzamiento de tu campaña, te enviarán un correo cuando esté lista.
El trabajo no termina aquí, sino que todo acaba de empezar. Utiliza el administrador de anuncios para analizar las impresiones, clicks, costes por resultado y conversiones. En función de lo que vayas viendo, puedes pausar o duplicar tu campaña, o modificar tus anuncios para mejorar el rendimiento.
LinkedIn Ads
La publicidad en LinkedIn suele estar enfocada en el mercado B2B, como se ha apuntado. Para ponerla en marcha, tienes que tener una cuenta personal en LinkedIn y una página de empresa, así como haber establecido una forma de pago.
Si deseas diseñar una campaña publicitaria en LinkedIn, sólo debes seguir estos pasos:
- Entra en Campaign Manager y crea una cuenta publicitaria. En ocasiones, LinkedIn puede ofrecer saldo para los nuevos usuarios.
- Crea una nueva campaña publicitaria en LinkedIn: elige para ello el objetivo más adecuado, ya sea el de visitas al sitio web, generación de leads, interacción, conversiones, reconocimiento de marca, o incluso solicitud de empleo.
- Define tu audiencia: al igual que debíamos hacer en Facebook Ads, en LinkedIn debes definir tu audiencia objetivo, indicando ubicación, cargo o función laboral, nivel de experiencia, industria, empresa específica, intereses, habilidades u otros elementos que te permitan crear una audiencia lo más específica posible.
- Elige el formato de tu anuncio: puede ser una imagen, vídeo o carrusel de imágenes, mensajes patrocinados, anuncios dinámicos o incluso un formulario de generación de leads.
- Establece un presupuesto diario o total: puedes incluso marcar si deseas pagar por click o por impresión. Determina también cuánto tiempo estará tu campaña en funcionamiento.
- Diseña tu anuncio para LinkedIn: escribe un texto o copy atractivo, pon una imagen o vídeo de buena calidad especialmente diseñada para el anuncio, coloca un enlace al sitio web o formulario y pon un CTA claro (registrarse, descargar…) según el objetivo de tu campaña.
- Publica la campaña y utiliza Campaign Manager para consultar clicks, impresiones, leads, CTR y resultados.
Tiktok Ads
TikTok es un canal social de vídeos altamente popular entre los más jóvenes y que ha tenido un potente crecimiento en los últimos años.
Para hacer publicidad en TikTok, tienes que seguir los siguientes pasos:
- Crea una cuenta en TikTok Ads Manager. Para ello debes tener una cuenta TikTok y establecer un método de pago, así como ingresar tus datos y perfil de negocio.
- Crea tu campaña publicitaria en TikTok: en el panel principal de TikTok Ads Manager, pulsa en el botón “Crear” y determina un objetivo para tu campaña, que puede ir desde instalaciones de app a conversiones.
- Configura un conjunto de anuncios: determina la ubicación en la que van a aparecer, define la audiencia según edad, género, intereses, comportamiento, idioma y ubicación y establece un presupuesto y un modelo de puja, ya sea por click, por mil impresiones, o por acción o lead.
- Crea un anuncio: para ello debes definir el formato que quieres, que puede ser In-Feed (para ti) o Spark Ads (mediante contenido orgánico que ya exista). Posteriormente, debes subir el vídeo en un formato adecuado, que por lo general es de 9:16. Lo ideal es que tu vídeo dure no más de 30 segundos. Agrega un texto corto y un CTA o enlace de destino.
- Revisa tu anuncio y publícalo: cuando Tiktok lo haya revisado, ya empezará a mostrarse a la audiencia que has segmentado.
Recuerda que es muy importante hacer un seguimiento del rendimiento de tu anuncio a través de TikTok Ads Manager para evaluar la cantidad de visualizaciones, conversiones e interacciones con tu anuncio. De este modo, podrás optimizar tus acciones para lograr mejores resultados.
En ciertas Escuelas de Negocios Asturias que imparten programas MBA, destacan la importancia de considerar los anuncios en redes sociales como una herramienta clave en la estrategia de marketing digital para captar nuevos clientes y construir la audiencia objetivo.