La creación de contenido atractivo sigue siendo uno de los pilares del marketing digital. Las empresas pueden llegar a sus clientes a través de contenidos informativos, formativos o de entretenimiento en distintos formatos, con el objetivo de atraer a su público objetivo y maximizar el éxito de su estrategia de ventas.
No todos los contenidos son útiles para conectar con tu buyer persona; hoy, además, con la facilidad que supone la IA para la generación de contenido, es mucho más importante que nunca diferenciarse en el mercado con contenidos que generen conversaciones y llamen la atención en un escenario cada vez más saturado.
¿Qué es la creación de contenido?
Crear contenidos como parte de una estrategia de marketing digital consiste en el desarrollo de contenidos textuales, visuales o audiovisuales, destinados a publicar en distintos medios y plataformas con el objetivo de captar la atención de tu público objetivo y generar contactos, leads o conversaciones.
Podemos estar hablando de contenidos para redes sociales, desde historias y reels en Instagram o Facebook a vídeos cortos o encuestas de LinkedIn. También se incluye entre lo que entendemos por contenido los artículos de blog, las infografías, los vídeos de Youtube y Tiktok, o incluso los podcasts difundidos en plataformas como Ivoox o Spotify.
Objetivos de la creación de contenidos atractivos
El objetivo de la creación de contenidos en el ámbito del marketing digital consiste, principalmente, en tres aspectos principales:
- Atraer: hay una gran saturación de mensajes en el mercado, por lo que crear contenido atractivo es fundamental para que las personas se detengan a interactuar con nuestra marca.
- Formar e informar: los contenidos atacan directamente a la raíz de la decisión de compra, persuadiendo a las personas a través de textos explicativos y formativos que ayuden al cliente potencial a ser consciente de su necesidad, o resolver sus dudas.
- Generar conversación: el contenido puede ser la base para que una persona vaya desde un artículo de blog al formulario de la web, o contacte por Whatsapp, o por mensaje a través de las redes sociales.
A través de la atracción de clientes, las empresas pueden hacer que entren en su embudo de ventas y, a través de un CRM, pueden hacer un seguimiento de los contactos y las comunicaciones para tratar de convertir sus prospectos en compradores.
¿Por qué es importante la creación de contenidos para distintas plataformas?
La creación de contenidos como parte de una estrategia multicanal considera la necesidad de adaptarse a nuestro público, esté donde esté. Eso implica que las marcas no deben descuidar a sus potenciales compradores en su red social favorita, ya que de no estar presentes y no generar contenido en éstas estarán perdiendo oportunidades de interactuar con posibles clientes.
El contenido generado debe, sin embargo, adaptarse a la idiosincrasia de cada canal social; no es lo mismo el contenido que se puede crear en un artículo, que puede profundizar más a través del texto, que redes sociales como Instagram, donde se prioriza lo visual y la viralidad.
Además, hay que tener en cuenta la realidad de los algoritmos de cada red social; los canales tienen la capacidad de mostrar más o menos nuestros contenidos a potenciales seguidores dependiendo de una suma de factores, que puede ser distinta en cada red, por lo que se requiere una estrategia bien definida, y no simplemente publicar el mismo contenido y formato en todas las redes.
¿Qué técnicas existen para crear contenido de valor?
Si quieres crear contenido atractivo para tus potenciales clientes, aquí te mostramos de forma visual y textual una serie de consejos que puedes tener en cuenta para hacerlo con éxito.
1. Investiga tu audiencia
¿Quiénes son tus seguidores? ¿En qué redes sociales están? ¿Cuáles son los tipos de contenidos que les atraen y con los que interactúan? Es muy importante hacer una investigación de tus audiencias para determinar la estrategia de contenidos que vas a seguir.
No todos los contenidos son adecuados para lograr tu objetivo. Hay contenidos, por ejemplo, que pueden atraer a más competidores que clientes finales, lo que al final resulta perjudicial para tu objetivo, que es vender al consumidor.
2. Diseña una estrategia para cada canal
Debes tener una estrategia bien definida para cada medio y canal social. Tu web debe estar enfocada en la creación de contenido que posicione en los motores de búsqueda, y ahora, también, en las IAs generativas, como ChatGPT.
Pero, además, debes valorar la enorme importancia de que tus contenidos se adapten a tu audiencia y al tipo de red social en el que se va a publicar. Cada canal tiene sus particularidades, lo que depende también del formato al que están orientadas, por lo que debes aprovechar su potencial para tratar de alcanzar tus objetivos. No es lo mismo crear contenido para Youtube que para LinkedIn.
3. Busca sinergias entre el contenido generado en las distintas redes
Muchas empresas reutilizan el contenido atractivo en distintas redes, pero adaptándolo a cada canal. Un vídeo largo puede convertirse en muchos vídeos cortos y funcionar bien en tanto los reels de Youtube como también en TikTok. Una imagen publicada en Instagram puede adaptarse para publicarla también en Facebook y otras redes similares.
Buscar sinergias te ayuda a reaprovechar el contenido y ser más productivo en tu estrategia de marketing digital, haciendo así que tu tiempo invertido en crear contenidos pueda generar mejores resultados.
4. Aprovecha el storytelling
Las audiencias cada vez están más cansadas de contenidos genéricos y comerciales, por lo que conectar con las personas es clave para captar su atención. Una forma de reconectar con el público es a través de las historias, o el storytelling.
Nunca hay que despreciar una buena historia. Detrás de cada marca tiene que haber storytelling, y una pasión evidente y clara por lo que se vende, que refleje tu autoridad y tu expertise en la materia.
Las personas quieren poder identificarse con otras personas; mostrar al público quiénes están detrás de la empresa, cuáles son los procesos o hasta qué punto te preocupas por la calidad del producto hace que tus potenciales compradores valoren tu transparencia y conecten con tu cercanía.
El contenido atractivo sigue siendo relevante
Desde el EMBA Asturias (Executive Master in Business Administration) de la Cámara de Comercio, te invitamos a considerar la importancia del contenido atractivo en la estrategia de marketing digital de tu empresa.
A través de los contenidos originales, que conectan con las personas y te permiten generar interacciones y confianza, las empresas pueden maximizar sus posibilidades de incrementar las ventas y generar fidelización.