Hay una amplia variedad de siglas que sirven para definir a algunos de los directivos más importantes de las empresas. Éstas proceden del inglés y se han popularizado enormemente a la hora de expresar el puesto directivo que ocupa un determinado profesional en el organigrama de la empresa. CEO, COO, CMO, CFO, CIO, CTO, CCO… sabemos que a veces puede ser complejo recordar a qué corresponde cada una.
Muchos profesionales que apuestan por la formación en administración y gestión de empresas y recorren las áreas del programa académico de un MBA, lo hacen con expectativas de poder alcanzar alguno de estos puestos directivos en su empresa, ya que se trata de una posición de prestigio y altamente remunerada, que puede satisfacer sus objetivos profesionales.
En este artículo queremos que conozcas la definición y principales funciones de algunos de los cargos directivos más importantes en las empresas.
Principales siglas de los cargos directivos de una empresa
Veamos algunas de las principales siglas que hacen referencia a los puestos directivos más señalados en las empresas modernas en la actualidad.
CEO
El CEO o Director Ejecutivo es una sigla que hace referencia al cargo de Chief Executive Officer. Se trata del cargo de mayor responsabilidad de una empresa. Es el encargado de definir la visión y misión de la empresa, así como de elaborar la planificación estratégica a nivel general, y también se encarga de fijar las prioridades en cada período de tiempo. Es también el enlace entre el Consejo de Administración y el Director General, que ejerce un puesto de carácter más operativo.
COO
El Chief Operating Officer es un puesto directivo que en español puede traducirse como Director de Operaciones. Este cargo ejecutivo tiene como principal misión la coordinación de las operaciones y procesos de la empresa. Actúa como enlace entre los diferentes equipos de trabajo y es el principal responsable de la buena interacción entre departamentos.
Este puesto de Director de Operaciones está en estrecho contacto con el CEO y es el encargado de supervisar los flujos de trabajo, de modo que se pueda contemplar la consecución de objetivos. Entre otras responsabilidades, se ocupa de optimizar eficazmente los recursos humanos y financieros para lograr el máximo rendimiento posible, por lo que también debe coordinarse con el Director de Recursos Humanos y el Director Financiero.
CMO
Las siglas CMO hacen referencia al Chief Marketing Officer. Se trata del Director de Marketing de la empresa, cuya función es esencial para el desarrollo de la estrategia y Plan General de Marketing de la compañía. Entre sus principales funciones, es la persona responsable del análisis y supervisión de las acciones de marketing de la empresa, su objetivo es maximizar las ventas y crear propuestas innovadoras que permitan a la empresa lograr sus objetivos.
El Director de Marketing de la empresa debe también gestionar el presupuesto de marketing asignado y distribuirlo eficazmente para que se puedan lograr objetivos. Hablamos de un cargo directivo que además tiene un papel esencial en la comunicación interna de la empresa y trabaja de forma coordinada con el Director Comercial. Hoy día, el Director de Marketing debe tener un enfoque hacia lo digital, dada la importancia preponderante del marketing digital en las empresas en la actualidad.
CFO
El Chief Financial Officer es la persona que se ocupa de la gestión de las finanzas. Hablamos del Director Financiero, que está a cargo del Departamento de Finanzas. Entre sus principales funciones, se encarga de establecer la estrategia económica de la empresa, supervisar el uso correcto de los recursos para el bienestar de las finanzas. Además, es el responsable de la toma de decisiones en cuanto a financiación y debe velar por el estado del balance financiero ante el CEO.
Un buen CFO es responsable de realizar el análisis financiero, evaluar la situación económica de la empresa y definir los principales KPIs o ratios financieros que hay que monitorizar para analizar el estado de la tesorería, márgenes de beneficio, ingresos, costes y endeudamiento de la empresa.
En las empresas de gran envergadura, el Controller Financiero colabora estrechamente con el Director Financiero o CFO (Chief Financial Officer). Este último es responsable de tomar decisiones estratégicas que impulsen el progreso de la empresa, basándose en los informes financieros y comerciales preparados por el Controller Financiero.
CIO
Las siglas CIO hacen referencia al Chief Information Officer, un Director de Sistemas de Información. Se trata de un perfil técnico, que hoy día además tiene un gran protagonismo en las empresas, dado que en la economía digital es de vital importancia la gestión segura y eficaz de los datos, así como la adaptación a las nuevas tecnologías de gestión de la información y la digitalización de la empresa.
Entre sus principales funciones, debe definir la política de tecnologías de la información en la empresa y actuar como líder, supervisor y gestor del cambio tecnológico, velando por la atracción y formación del talento digital en la empresa, así como por la implementación de recursos tecnológicos que faciliten la gestión de los datos, de forma que pueda incidir en la rentabilidad, productividad y competitividad de la organización.
CTO
El Chief Technology Officer o Director Tecnológico es el principal responsable del Departamento de TIC’s en la empresa. A diferencia del CIO, su función es más de carácter estratégico. Se trata de un puesto ejecutivo que se ocupa del área de tecnología e ingeniería en la empresa. Sus principales funciones se hallan enfocadas en el aumento de los ingresos, el análisis del ROI y la implementación de tecnología orientada a mejorar los productos y servicios de la empresa.
Hablamos de un profesional técnico que se ocupa del desarrollo y evolución de la estrategia técnica de la empresa, de modo que vaya alineada con los objetivos de la estrategia comercial. Anteriormente a la digitalización, la figura del CTO era la misma que la del CIO, si bien desde mediados de los 90 este puesto directivo ha tendido a dividirse en dos figuras, el CIO y el CTO.
CCO
El Chief Communications Officer es el Director de Comunicación de la empresa. La principal misión de este cargo ejecutivo es velar por la imagen corporativa de la empresa y crear una imagen de marca que facilite unas buenas relaciones públicas con el exterior. Es también el responsable de la relación con los medios de comunicación.
Su misión es la implementación de medidas que permitan captar la atención de potenciales clientes y dar visibilidad a la empresa en un entorno marcado por la alta competencia, la inmediatez y el auge de las redes sociales y las formas de comunicación ligadas a las nuevas tecnologías.
Esperamos que ahora tengas una visión más precisa sobre los distintos cargos directivos a los que puedes aspirar en las empresas y de las funciones directivas por área o departamento. La formación de prestigio en Administración y Dirección de Empresas supone un paso decisivo para adquirir las competencias necesarias que te permitirán liderar equipos y asumir responsabilidades de gestión empresarial.
